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11:15:09
5 mars 2020
Offline
Bonjour,
j’utilise le serveur imap de mon serveur. le client mail est thunderbird. mes collaborateurs utilisent une boîte partagée (contact@..).
Le problème rencontré est le suivant : régulièrement les sous dossiers se déplacent sans que personne ne les ait déplacés. avez vous déjà vu ce type de problème ?
Les mails entrants ne sont quelquefois pas signalés comme tel et il faut cliquer sur le sous dossier pour voir qu’il contient un nouveau mail entrant.
peut être y a t il un réglage dans thunderbird qui m’échappe.
j’ajoute que tous les filtres ne sont paramétrés que sur un poste donc sur un seul thunderbird.
d’avance merci pour votre aide.
Franck.
7:13:29
Bonjour Franck,
le comportement que tu me décris est étonnant car normalement, ça fonctionne très bien.
Es-tu sûr que ce n’est pas quelqu’un qui fait de mauvaise manip (pour le déplacement des dossiers ou pour les nouveaux messages qui n’apparaissent pas).
Moi, je commencerais par modifier le mot de passe et voir le remettre que sur les postes (utilisateurs) dont on est sûr qu’ils ne vont pas lire des messages qui ne les concernent pas.
Si tu as bien compris, je pense que le problème vient de l’un des utilisateurs.
A bientôt
4:32:43
29 novembre 2019
Offline
Même avis que le précédent, il y a e grandes chances que ce soit une erreur de manip !
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