Support, der hilft?-Forum-Culture Informatique

Support war für mich früher nie ein Thema – bis ich mal bei anderen Seiten erlebt hab, wie nervig es sein kann, wenn gar nichts zurückkommt oder nur automatisch generierte Mails. Bei f777 fighter hatte ich dann mal eine ganz kleine Frage und war echt positiv überrascht: da hat tatsächlich jemand persönlich geantwortet – freundlich, schnell und direkt hilfreich. Das macht echt einen Unterschied im Gesamteindruck.