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comment supprimer la fusion de deux comptes sur outlook 2013 [résolu]
18 juillet 2016
20:12:57
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LANDRY
Invité
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Bonjour, 

je travail pour un hôtel lors de la création des adresses emails ils ont fusions 2 différentes adresses:

exemple : [email protected] puis [email protected]

[email protected] étant l'adresse par défaut du chef de réception ce pendant cette adresse reçois en temps et en heure tous les différents emails envoyé à [email protected] . cela a été configurer via outlook je en sais trop comment.

ma question est : est ce possible de dissocier ces 02 comptes ? sinon de ne plus recevoir les mails de l'adresse reception directement via [email protected] si oui qu'elle est la marche à suivre.

 

Merci pour votre aide.

18 juillet 2016
21:43:39
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admin
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8 octobre 2012
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Salut Landry,

connecte-toi sur ton Outlook (en web) et va voir dans les règles de messagerie.

Si tu n'as pas l'habitude de te connecter en web sur ton adresse mail connecte toi sur l'adresse https://hotel.com/owa en remplacant "hotel.com" par le nom de ton hôtel. Si l'administrateur réseau n'a pas coupé l'accès tu devrais avoir accès à ton compte.

A partir de là : tu tapes l'adresse de la boite et le mot de passe de messagerie et tu te connectes. (je pense que la règle a été définie dans le compte "réception", et donc qu'il faut que tu te connectes à la boite réception, mais c'est à vérifier) 

Une fois connecté,  tu cliques sur la roue crantée (en haut à droite) et tu choisis "Option" 

Puis tu vas sur "Organiser la messagerie" et "règles de la boite de réception" : dans cette option, tu supprimes la règle de transfert de messages vers une autre boite aux lettres.

A bientôt.

19 juillet 2016
7:10:37
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ettyland
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Nombre de messages du forum : 1
Membre depuis :
18 juillet 2016
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Merci 

c'etait très simple 

juste décocher arrêté ou annulé le transfert

 

Merci 

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