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31 mai 2015
22:52:15
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loredana.fabbian
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Nombre de messages du forum : 1
Membre depuis :
31 mai 2015
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Bonsoir. J’ai une messagerie SFR sur THUNDERBIRD. Je ne reçois plus mes messages et on me demande mon mot de passe sfr imap et je ne l’ai pas. Comment dois-je faire car il faut absolument que je puisse avoir mes anciens et nouveaux mails. Merci.

1 juin 2015
6:58:40
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admin
Administrateur
Level 10
Nombre de messages du forum : 377
Membre depuis :
8 octobre 2012
sp_UserOfflineSmall Hors ligne

Bonjour,
il faut y aller étape par étape :
le plus simple c'est d'essayer de se connecter sur le webmail sfr : https://messagerie.sfr.fr/
A partir de là, il faut essayer les différents mots de passe possible. (Si cela ne fonctionne pas, il faut voir avec SFR en les appelant, ils doivent pouvoir changer le mot de passe d'une boite mail.)
Dès qu'on a retrouvé le bon mot de passe, il faut le ressaisir dans Thunderbird et si ça ne fonctionne toujours pas dans Thunderbird, il faut changer les paramètres du serveur.
A bientôt,

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