Bonjour,
il faut y aller étape par étape :
le plus simple c'est d'essayer de se connecter sur le webmail sfr : https://messagerie.sfr.fr/
A partir de là, il faut essayer les différents mots de passe possible. (Si cela ne fonctionne pas, il faut voir avec SFR en les appelant, ils doivent pouvoir changer le mot de passe d'une boite mail.)
Dès qu'on a retrouvé le bon mot de passe, il faut le ressaisir dans Thunderbird et si ça ne fonctionne toujours pas dans Thunderbird, il faut changer les paramètres du serveur.
A bientôt,