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19:17:53
3 mars 2015
Hors ligne
Bonsoir
Je rencontre un petit souci de mondialisation ou de protection de marchés. Je travaille avec différentes marques d’imprimantes. Il y a quelques temps,j’ai reçu des imprimantes LEXMARK . A l’origine, elles sont paramétrées zone 2 UE, j’ai mis à un moment donné et sans doute dès le départ, des cartouches d’encre zone 3 hors UE, je travaille hors UE.
De ce fait le firmware s’est modifié, et a pris les paramètres zone 3. Existe-t-il une solution pour reparamétrer le firmware en zone 2? En effet, ce n’est pas très facile tout cela pour faire ses courses,et acheter de l’encre.
Merci
Dobrei vetcher
6:24:35
Bonjour Minsk,
j’espère que tu vas bien.
Pour ton imprimante, il faut que tu essaie d’entrer dans les paramètres de l’imprimante : http, logiciel fourni, param au reboot, … il doit bien avoir une façon de modifier ça !
Si tu veux que je t’aide plus, il me faudrait le modèle de l’imprimante.
A bientôt
21:22:16
3 mars 2015
Hors ligne
Bonsoir Admin,
Merci, ça va
En fait deux marques posent problème, les SAMSUNG, mais SAMSUNG zone tout ce qu’ils peuvent, et LEXMARK.
Ce sont des LEXMARK MS510DN.
Merci pour ton aide
bonne soirée
5:57:06
Au fait, une question toute bête : tu as contacté ton fournisseur d’imprimante pour lui indiquer le problème ?
ll a peut-être une solution ?
6:13:48
Bon, je viens de jeter un oeil rapidement.
Il semblerait que tu ais un menu sur ton imprimante qui puisse te donner la possibilité de modifier les paramètres. Va fouiller dedans.
Autre possibilité : mise à jour du firmware de l’imprimante que tu trouveras ici : http://support.lexmark.com/ind…..cale=FR_FR
Et sinon, envoie un mail au support en indiquant le n° de série d’une imprimante concernée, je pense qu’ils peuvent t’aider à résoudre ton problème.
A bientôt et n’hésite pas à me tenir au courant.
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