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probleme avec l’imprimante
23 janvier 2017
15:35:56
15:35:56
renée
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J’ai changé la cartouche noire, qui est donc pleine et l’imprimante ne fonctionne plus du tout. Elle signale : alignement des têtes a échoué. Que faire???
C’est une HP C 5380
24 janvier 2017
7:52:34
7:52:34
Invité
Invité
Guests
Bonjour Renée,
c’est compliqué de répondre sans voir l’imprimante.
Est-ce que la cartouche est bien en place ?
J’essaierai d’éteindre l’imprimante, d’enlever la cartouche puis de la remettre en l’enfoncement bien, puis de rallumer l’imprimante
J’espère que ça va résoudre le problème
A bientôt
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